Mit acht Oberpunkten: TSV 1860 erklärt Neuerungen in der Fanclub-Betreuung
- VON MARCO BLANCO UCLES UND IMAGO (FOTO)
- 30.12.2022 09:06
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VON MARCO BLANCO UCLES UND IMAGO (FOTO)
Viele Fanclubs der Münchner Löwen können auf eine lange Tradition zurückblicken…
195 Fanclubs sind derzeit bei der TSV München von 1860 GmbH & Co. KGaA gelistet. Deren Betreuung obliegt seit vergangenem Jahr einem Mann: Felix Hiller. Der Bruder von Profi-Keeper Marco Hiller ist seit Juli 2021 Leiter der Fanclubbetreuung. Seit seinem Amtsantritt hat sich Hiller, der auch schon mehrfach als Kommentator bei Löwen-TV zu hören war, mit vielen Fanclubvertretern aller Regionen und Altersklassen getroffen.
Dabei ging es darum, welche Werte und Prinzipien unbedingt beibehalten werden sollen und welche Neuerungen von den Anhängern gewünscht werden. Der TSV 1860 präsentiert auf seiner Website in einer vierteiligen Serie die Ergebnisse - aufgeteilt in acht Punkten. Hier finden Sie die ersten vier Punkte im Wortlaut:
Prinzipien und Werte: Zusammen mit euch stehen wir für einen respektvollen Umgang miteinander, für Transparenz und Nachvollziehbarkeit, für klare und faire Regeln bei der Ticketvergabe sowie den Fanclubbesuchen. Darüber hinaus haben wir gemeinsam eine soziale Verantwortung und stehen für Gleichberechtigung in allen Bereichen. Die genauen Inhalte haben wir im Ehrencodex für die 1860 Fanclubs festgehalten, die ihr in der Gründungsmappe für Löwen Fanclubs hier findet.
Organisatorische Werte: Im organisatorischen Bereich ist es uns wichtig, dass wir kurze Wege zwischen euch und uns etablieren, schnelle Reaktionszeiten sicherstellen, dass wir die bekannte Regionsaufteilung beibehalten und eine schnelle und faire Ticketbestellung ermöglichen. Mit Felix Hiller steht euch EIN zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Ganz im Sinne der Transparenz und des gemeinsamen Wegs, werden wir euch in den nächsten Tagen in einer speziellen Fanclub-Reihe die folgenden Themen detailliert vorstellen, euch informieren, was wir gemeinsam mit euch erreicht haben, woran wir arbeiten und was wir in Zukunft noch vorhaben.
Leiter der Fan- und Fanclubbetreuung beim TSV 1860: Felix Hiller. Foto: TSV 1860
Ticketing: Wir wollen, dass alle Fanclubs bei der Ticketvergabe fair, transparent und einheitlich behandelt werden. Durch eine direkte Ticketbuchung stellen wir eine frühzeitige Planungssicherheit der Fanclubs an den Spieltagen sicher. Im Bereich Ticketing war es uns besonders wichtig, dass wir die Ticketvergabe fair gestalten und allen Fanclubs die Möglichkeit für Besuche bei Heim- und Auswärtsspielen geben. Die Ticketbuchung erfolgt aktuell direkt über die Fanclubbetreuung. Um dies künftig noch schneller und einfacher zu gestalten, wird es in Zukunft für den Ticketverantwortlichen des jeweiligen Fanclubs möglich sein, die Tickets eigenständig über den Online-Ticketshop zu buchen.
Die größten Vorteile einer eigenständigen Buchung sind: Automatisierte und noch schnellere Rückmeldung an den Ticketverantwortlichen; Frühzeitige Buchung möglich; Transparente, einheitliche und faire Ticketvergabe; Planungssicherheit für Reisen zu Heim- und Auswärtsspielen.
Fanclub Premium Beitrag: Jeder Fanclub soll genau wissen, was er für den bezahlten Betrag zur Premium Betreuung durch die KGaA bekommt und welche Vorteile ihm dadurch zur Verfügung stehen. Der Premium Beitrag für registrierte Fanclubs beläuft sich auf 45 € pro Jahr. Die Rechnung für die Premium Mitgliedschaft wird jeweils zum Ende einer Saison gestellt und die Mitgliedschaft des Fanclubs verlängert sich nach der Begleichung der Rechnung um ein weiteres Jahr. Nach der Rückholung der Betreuung der Fanclubs in die TSV München von 1860 GmbH & Co. KGaA im Mai 2021 werden die ersten Rechnungen zum Ende der laufenden Saison 2022/23 an die bereits registrierten Fanclubs versendet.
Im Beitrag zur Premium Betreuung sind unter anderem folgende Leistungen durch die Fanclubbetreuung enthalten: Exklusive Ticketvergabe und Ticketbuchung (siehe Punkt Ticketing); Lukrative und dauerhafte Nachlässe bei Einkäufen in den Löwen-Fanshops; Exklusive Einladungen zu Fanclubveranstaltungen; Organisation von Besuchen offizieller Vertreter zu besonderen Anlässen; Chance auf den Besuch von Spielern zu bestimmten Fanclubveranstaltungen wie z.B. die Weihnachtsfeier; Rechte zur Eigennutzung des offiziellen TSV 1860-Logos nach definiertem Freigabeprozess; Erhalt einer offiziellen Fanclub-Urkunde bei Jubiläen, Neugründungen etc..
Wie fühlen Sie sich bei der Fanclub-Betreuung des TSV 1860 aufgehoben? Wo gibt es Verbesserungspotential? Diskutieren Sie mit!